Доставка и оплата

ВНИМАНИЕ!
Заказы принимаются от 300 руб. Доставка бесплатна при заказе больше 3000 рублей.

Заказы с доставкой в 2024 году принимаются до 24 декабря!

Все заказы с 25 декабря будут доставляться с 9 января!

1. Доставка курьером

По Москве 1-2 дня

Доставка БЕСПЛАТНО при покупке через сайт и сумме заказа более 3 000 рублей

Доставим прямо к вам домой или в пункт выдачи заказов

2. Доставка СДЭК

В любой населенный пункт России

Доставка БЕСПЛАТНО при покупке через сайт и сумме заказа от 3 000 рублей

Отслеживайте заказ на сайте “СДЭК” по идентификационному номеру

3. Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать заказ в офисе интернет – магазина Стрекоза.

Мы находимся по адресу город Москва, улица Русаковская, дом 31.

Часы работы: понедельник – пятница с 9:30 до 18:00.

Оплата

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов совершения оплаты в нашем интернет магазине.

Оплата банковской картой онлайн

  • Вы можете оплатить заказ банковской картой Visa, MasterCard, МИР в момент оформления заказа (предполагается 100% оплата товара).
  • При оформлении заказа просим вас указывать реальный адрес электронный почты, после совершения платежа на него будет автоматически направлен кассовый чек, подтверждающий оплату товара.
  • Для заказов, оформленных физическими лицами НЕ допускается оплата заказа юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Безналичный перевод

  • Вы можете оплатить заказ банковским переводом через любой удобный вам банк. После оформления заказа перед вами отображается уже заполненная счет-квитанция для оплаты. Совершить оплату можно по реквизитам через систему “Клиент-Банк”. После совершения оплаты необходимо отправить квитанцию об оплате на почту td@strecoza.ru или позвонить по телефону +7 (495) 789-49-66 и сообщить номер заказа.

    Важно!
  • До поступления денежных средств за заказанный товар “Интернет – магазин Стрекоза” не резервирует товары на складе и не приступает к формированию заказа.

  • Наша служба поддержки работает для вашего удобства, поэтому вы можете ускорить формирование и отправку заказа, прислав нам копию банковской квитанции на адрес электронной почты td@strecoza.ru

Возврат денежных средств покупателю

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой происходила оплата заказа. Срок перечисления средств занимает до 10- ти рабочих дней. Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 рабочих дней.

При оформлении возврата денежных средств вам необходимо предоставить заявление на возврат денежных средств, направив его на адрес электронной почты td@strecoza.ru, приложить к нему копию паспорта (или иной документ удостоверяющий личность) покупателя, а также кассовый чек покупки.

С подробными условиями возврата и обмена товара можно ознакомиться по ссылке.